Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической поддержки. Коллеги её уважают и часто приводят в пример новичкам. Однако её собственная жизнь далека от идеала. Помогая посторонним справляться с трудностями, она не в силах навести порядок дома. Властная мать постоянно раздражает её. Подросток-сын почти перестал с ней разговаривать. Подруга Валя уверяет: всё изменится, если в их жизни появится мужчина.
Однажды в офисе Татьяны появляется следователь, майор Владимир Смагин. Он сообщает о трагическом событии: женщина, спасённая ранее Татьяной от суицида, всё же свела счёты с жизнью. Перед Смагиным стоит непростая задача — выяснить, не причастна ли психолог к такому отчаянному поступку своей клиентки. Было ли это халатностью или умышленным действием?